Tag: ซัมซุง

3 สิ่งที่แฟนคลับ Samsung Galaxy อยากให้มีในอนาคต

0 Comment

หลังการเปิดตัว Samsung Galaxy note 9 ที่ไม่ค่อยว้าวเท่าไร ทั้งการตอบรับที่ติดลบของผู้คนที่ตั้งตารอ และสื่อหลายแขนงที่ต่างก็ลงความเห็นว่าเป็นอีกหนึ่งรุ่นที่ล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง เนื่องจากรูปร่างหน้าตาแทบไม่ต่างจาก note 8 เรียกว่า note 8 ที่ถูกอัพเกรดฟีเจอร์ก็ว่าได้ แถมยังถูกค่อนแคะให้เจ็บแสบจากคู่แข่งว่านี่คือรุ่น note 8s หรือ note 8+ ต่างหากไม่ใช่ note 9 ถือว่าเป็นมุกเด็ดใช้ได้ แต่แฟน ๆ ของ Samsung Galaxy อาจจะขำไม่ออกเพราะบางคนเฝ้ารอรุ่นนี้มาทั้งปี ด้วยความผิดหวังนี้หลายคนให้ความเห็นได้น่าสนใจว่าสิ่งใดกันแน่ที่พวกเขาต้องการให้มีในโทรศัพท์มือถือซัมซุงรุ่นต่อไป กล้อง  ทั้ง ๆ ที่เคยชูจุดขายด้านกล้องและทำได้ค่อนข้างดีในรุ่นก่อนหน้า แต่พอเข้าสู่รุ่นหลัง ๆ กลับโดนคู่แข่งทั้งหน้าใหม่และเก่าทิ้งห่างไปหลายช่วงตัว ในขณะเดียวกันสมาร์ทโฟนคู่แข่งบางเจ้าที่เน้นจุดแข็งด้านการถ่ายภาพกำลังไปได้สวยกับตลาดในยุโรป ทั้ง ๆ ที่ซัมซุงพยายามมาตลอดกับทวีปดังกล่าว แต่จนแล้วจนรอดก็ยังรุกตลาดไม่สำเร็จสักที นั่นพอจะบอกได้กลาย ๆ ว่าพวกเขาควรพัฒนากล้องเป็นอันดับแรก ๆ หากยังอยากแลกหมัดกับคู่ต่อสู้ให้สูสี โดยเฉพาะ ai สมองกลที่ช่วยในการถ่ายภาพ เป็นสิ่งที่ Samsung ควรต้องเร่งพัฒนายิ่งกว่าสิ่งอื่นใด […]

Tags: , ,

เสียใจด้วยถ้าคุณไม่ได้ใช้ Samsung Galaxy

0 Comment

ถ้าพูดถึงแบรนด์โทรศัพท์ที่แลกหมัดกับจ้าวตลาดอย่าง Apple ได้สูสี ทุกคนคงนึกออกอยู่ไม่กี่แบรนด์ หนึ่งในจำนวนนั้นที่ผู้คนนึกถึงเป็นชื่อแรก ๆ คือโทรศัพท์มือถือ Samsung ในตระกูล Galaxy ในประเทศไทยเองแบรนด์สินค้าจากเกาหลีนี้ก็เป็นที่นิยมไม่น้อย หลายคนยอมรับว่าเคยเปลี่ยนไปใช้ยี่ห้ออื่นแต่สุดท้ายก็กลับมาใช้ซัมซุง กาแล็กซี่อยู่ดี อะไรเป็นสาเหตุที่ยังครองใจลูกค้าทั้งใหม่และเก่า อะไรที่ทำให้ Samsung Galaxy ยังยืนหยัดอยู่ได้ในสงครามธุรกิจอันบ้าคลั่ง วันนี้เราจะมาหาคำตอบกัน ดีไซน์ งานดีไซน์ของ Samsung Galaxy มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ในขณะที่แบรนด์อื่น ๆ ยังคงใช้ดีไซน์ของผู้นำตลาดเป็นหลัก ซึ่งมันสร้างความรำคาญใจให้ลูกค้า รวมไปถึงผู้คร่ำหวอดในวงการโทรศัพท์มือถือ เพราะการจ่ายเงินจำนวนมากซื้อรุ่นท็อป แต่สิ่งที่ได้มาไม่ต่างจากของเลียนแบบ เป็นสิ่งที่หลายคนรับไม่ได้ คนจำนวนนี้บางส่วนจึงหันมาเป็นลูกค้าของซัมซุง การบริการ ไม่ว่าจะเป็นการบริการก่อนและหลังการขายซัมซุงก็ทำได้ดีในระดับที่น่าพึงพอใจ ศูนย์บริการหาไม่ยาก อะไหล่ไม่ต้องรอนาน ตรงนี้เป็นเรื่องหนึ่งที่ผู้ใช้จำนวนมากกลับมาซบอกซัมซุง เพราะเข็ดกับการใช้บริการจากเจ้าอื่นซึ่งมักเกิดปัญหาเช่น พนักงานเตะถ่วง ไม่รับเรื่อง ศูนย์บริการหายาก รออะไหล่จากต่างประเทศเป็นเวลานาน ความทนทาน ในคำโฆษณาอาจไม่ได้ชูจุดขายในเรื่องนี้ แต่ผู้ใช้งานที่เคยสัมผัสทราบด้วยตัวเองดีว่าความทนทานของอุปกรณ์ทั้งหลายจากแบรนด์ดังชื่อนี้ถือว่าเจ๋งพอตัว สินค้าทั้งหลายจากซัมซุงจึงมีอายุการใช้งานที่ยาวนาน ไม่ค่อยมีปัญหาจุกจิกกวนใจ ประเภทซ่อมอย่างหนึ่ง อีกอย่างหนึ่งเสีย บางคนไม่เคยซ่อมเลยตลอดอายุการใช้งานก็มี ราคา ราคา Samsung Galaxy […]

Tags: , ,