Tag: Galaxy

เสียใจด้วยถ้าคุณไม่ได้ใช้ Samsung Galaxy

0 Comment

ถ้าพูดถึงแบรนด์โทรศัพท์ที่แลกหมัดกับจ้าวตลาดอย่าง Apple ได้สูสี ทุกคนคงนึกออกอยู่ไม่กี่แบรนด์ หนึ่งในจำนวนนั้นที่ผู้คนนึกถึงเป็นชื่อแรก ๆ คือโทรศัพท์มือถือ Samsung ในตระกูล Galaxy ในประเทศไทยเองแบรนด์สินค้าจากเกาหลีนี้ก็เป็นที่นิยมไม่น้อย หลายคนยอมรับว่าเคยเปลี่ยนไปใช้ยี่ห้ออื่นแต่สุดท้ายก็กลับมาใช้ซัมซุง กาแล็กซี่อยู่ดี อะไรเป็นสาเหตุที่ยังครองใจลูกค้าทั้งใหม่และเก่า อะไรที่ทำให้ Samsung Galaxy ยังยืนหยัดอยู่ได้ในสงครามธุรกิจอันบ้าคลั่ง วันนี้เราจะมาหาคำตอบกัน ดีไซน์ งานดีไซน์ของ Samsung Galaxy มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ในขณะที่แบรนด์อื่น ๆ ยังคงใช้ดีไซน์ของผู้นำตลาดเป็นหลัก ซึ่งมันสร้างความรำคาญใจให้ลูกค้า รวมไปถึงผู้คร่ำหวอดในวงการโทรศัพท์มือถือ เพราะการจ่ายเงินจำนวนมากซื้อรุ่นท็อป แต่สิ่งที่ได้มาไม่ต่างจากของเลียนแบบ เป็นสิ่งที่หลายคนรับไม่ได้ คนจำนวนนี้บางส่วนจึงหันมาเป็นลูกค้าของซัมซุง การบริการ ไม่ว่าจะเป็นการบริการก่อนและหลังการขายซัมซุงก็ทำได้ดีในระดับที่น่าพึงพอใจ ศูนย์บริการหาไม่ยาก อะไหล่ไม่ต้องรอนาน ตรงนี้เป็นเรื่องหนึ่งที่ผู้ใช้จำนวนมากกลับมาซบอกซัมซุง เพราะเข็ดกับการใช้บริการจากเจ้าอื่นซึ่งมักเกิดปัญหาเช่น พนักงานเตะถ่วง ไม่รับเรื่อง ศูนย์บริการหายาก รออะไหล่จากต่างประเทศเป็นเวลานาน ความทนทาน ในคำโฆษณาอาจไม่ได้ชูจุดขายในเรื่องนี้ แต่ผู้ใช้งานที่เคยสัมผัสทราบด้วยตัวเองดีว่าความทนทานของอุปกรณ์ทั้งหลายจากแบรนด์ดังชื่อนี้ถือว่าเจ๋งพอตัว สินค้าทั้งหลายจากซัมซุงจึงมีอายุการใช้งานที่ยาวนาน ไม่ค่อยมีปัญหาจุกจิกกวนใจ ประเภทซ่อมอย่างหนึ่ง อีกอย่างหนึ่งเสีย บางคนไม่เคยซ่อมเลยตลอดอายุการใช้งานก็มี ราคา ราคา Samsung Galaxy […]

Tags: , ,